Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.
Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.
При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.
К сведению граждан:
Книга замечаний и предложений находится в кабинете №2.7, телефон 80163191440.
Ответственный за ведение книги замечаний и предложений Дударь Михаил Александрович, директор Центра.
Предварительное консультирование граждан и (или) предварительная запись на прием к руководителю учреждения образования осуществляется заместителем директора по учебно-воспитательной работе Деркач Татьяной Викторовной (кабинет 2.8):
- по телефону 80163191342
- по электронной почте cdo-vysokoe@kamenec.edu.by
Для того, чтобы воспользоваться возможностью записаться на прием через Интернет, нужно обязательно указать следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- краткое содержание заявления;
- куда ранее обращались по данному вопросу;
- имеется ли переписка, какие требования из заявленных не выполнены.
Просим обратить внимание на полноту представляемых сведений, которые необходимы для подготовки к приему.
Анонимные обращения, если в них нет сообщений о преступлении, рассмотрению не подлежат.
Письменный запрос при посещении учреждения образования можно оставить в кабинете № 2.8 у заместителя директора по учебно-воспитательной работе Деркач Татьяны Викторовны.
Нормативно-правовые акты, регламентирующие работу с обращениями граждан.
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Директива Президента Республики Беларусь 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
Указ Президента Республики Беларусь 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлению граждан»
Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. №433-З «Об основах административных процедур»